沖縄レンタカー口コミ20社比較【沖楽・旅楽】

はいさぃ、沖縄レンタカー口コミ沖楽のトモです！


最近ありがたいことに、沖楽レンタカー予約サイトご利用のユーザー様より直接ご連絡いただく機会が増えております。


お客様の声はとてもストレートかつシンプルで大変貴重な改善材料の種です！


先日、ご連絡いただいたお客様はずいぶんと慌ただしい様子で、困っているので今すぐ教えて(-｡-;


という感じでしたので、よくよく話を確認してみると、、、




沖楽で予約したのは、覚えてるんだけど、、、



どこのレンタカー会社名かが、わからない


しかも、今すでに那覇空港に着いて到着ロビー出口にいるんだけど、これからどうしたらいいの？



沖楽への問い合わせの中で、着地後というのは稀なので、とても斬新でした^_^;



しかし、このような事態はじつはよく現場であるのは理解しておりました。


沖楽サイトリリース前の去年のゴールデンウィークがそうでした。

多くの人が、那覇空港のレンタカー送迎バスのりばの場所がわからずに、沖縄県レンタカー協会が
掲げているプラカードを確認したら、直接聞いたりしておりましたが、予約したレンタカー会社名を忘れられたら、さすがに案内できないですよねー^_^;


せっかく沖楽を利用していただいたお客様なのに、レンタカーポータルサイトとして、情報が不足してしまいお客様にもレンタカー会社様にもご迷惑をおかけしてしまいました。


予約した会社名を忘れないようなサポートサービスができたはずなのに、とても悔しく心苦しいです。


今回の沖楽お客様は、ご連絡いただいたので、調べてトヨタレンタカーさんだったので



出口番号とレンタカー送迎バスのりばの番号と


バスの並んでいる位置を伝えて、なんとかことなきをえました。


沖楽ではこのような感じで迷う人は、ゼロにしてみせます。


レンタカーで困ったこと、
レンタカーで不満に思ったこと、
レンタカーで失敗したこと、
これもまた、一件でも多くなくしていきたいと思います。


沖楽では、ユーザーボイスに全力で改善を心がけます！!！


沖楽で気付いたことや、わからないこと、困ったことがあれば、PCサイト右下にあるご意見ボックスへ、お気軽にご投稿ください。


それではまたアチャー^_^